• تأسيس البنك: 1979
  • مباشر : 018701300
رجوع للرئسية

الخدمات الالكترونية – الرسائل القصيرة

طباعة الصفحة

هذه الخدمة يتم من خلالها تبادل رسائل الخدمات بين مخدم الشبكة السودانية وحامل البطاقة المصرفية على رقم الهاتف السيار الذي يخصصه حامل البطاقة من جهة، وبين مسئول مراقبة الصرافات الآلية بالمصرف ومخدم الشبكة من ناحية أخرى.

فؤاد الخدمة للقطاع المصرفي:

  •  الإحتفاظ بالكتلة النقدية داخل الجهاز المصرفي (سداد فواتير، شحن الموبايل، التحاويل الإلكترونية).
  • تقليل الإزدحام بصالات الفروع (الكاونتر).
  • متابعة الحالة الفنية للصرافات  الآلية على مدار الساعة.

فؤائد الخدمة لحملة البطاقات المصرفية:

  •  مراقبة حركة البطاقات المصرفية.
  •  سداد فواتير الخدمات مباشرة على مدار اليوم.
  • حماية البطاقة المصرفية في حالة السرقة أو الضياع (خدمة إيقاف البطاقة).

تنقسم خدمة الرسائل القصيرة إلى:

(أ) الرسائل المستلمة:

يستقبل حامل البطاقة المصرفية رسالة قصيرة عند إجراء العمليات التالية:

  • السحب النقدي من الصراف الآلي.
  •  الشراء عبر نقاط البيع.
  • سداد الفواتير.
  • التحويل من حساب البطاقة المصرفية لحساب آخر.
  • إيقاف البطاقة لتكرار خطأ إدخال الرقم السري.
  •  تجاوز مبلغ السحب اليومي.
  •  تجاوز عدد الحركات اليومية.

(ب) الرسائل المرسلة:

يرسل العميل رسالة لطلب العمليات التالية:

  • التسجيل في خدمة الرسائل القصيرة.
  • تنشيط البطاقة المصرفية.
  • تسجيل منازعة في حالة المعاملات غير المكتملة.
  • إيقاف البطاقة مؤقتاً (حالة الفقدان).
  •  إعادة شحن الموبايل.
  • سداد الفواتير.
  • طلب رصيد الحساب.
  • كشف حساب مصغر لحركات البطاقة (آخر ثلاث حركات).

رموز الخدمة وصيغ الرسائل:

للتسجيل باللغة العربية         *1000*رقم البطاقة*أ#

للتسجيل باللغة الإنجليزية    *1000*card number*E#

الخدمة الصياغة
طلب رصيد الحساب *3131*آخر 4 أرقام من رقم البطاقة*رقم الخدمة#
كشف حساب مصغر *3800*آخر 4 أرقام من رقم البطاقة*رقم الخدمة#
تسجيل منازعة *999*رقم البطاقة*المبلغ*التاريخ()#
الإستعلام عن المنازعة *999*رقم المنازعة#
إغلاق البطاقة مؤقت *999#
إعادة طباعة الرقم السري (الفقدان) *0000*تاريخ إنتهاء البطاقة#
تغيير الرقم السري *0000*الرقم الحالي*الرقم الجديد(4 أرقام)*تأكيد الرقم#
سداد فواتير الموبايل *5000*رقم الموبايل*آخر 4 أرقام من رقم البطاقة*المبلغ*رقم الخدمة#
إعادة شحن الموبايل *9200*رقم الموبايل*آخر 4 أرقام من رقم البطاقة*المبلغ*رقم الخدمة#
المساعدة *0000*؟#